• 大交通：上海-乌兰浩特往返机票（机票一经开出不得退票改签）（若遇人力不可抗拒因素而导致飞机延误或取消，我公司会尽力协调，但不承担及由此产生的费用）；
• 小交通：全程空调旅游车，保证一人一正座，不提供座次要求；；
• 住宿：升级1晚白狼当地最好酒店+3晚阿尔山别墅酒店双人间住宿+1晚乌兰浩特4钻住宿；酒店无三人间、不提供加床服务，如产生单男单女或要求住单间，须补房差；；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：（阿尔山景区大门票区间车费用195元/人，优惠赠送，无任何其他优惠退费。）；
• 用餐：含5早3正3风味（山珍宴、饺子宴、铁锅炖）；（房费含早、不占床不含早；正餐十人一桌，八菜一汤，酒水自理，不足十人菜品酌减；不用餐餐费不退）；
• 导游：当地导游服务；
• 保险：旅行社责任险，建议客人自行购买旅游意外险；
• 儿童标准：年龄~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；

• 单房差：产生房差现付；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

自费项目套餐600元封顶

1、冰面漂移+树皮画+298元/人

2、马拉爬犁+雪地长龙 298元/人

3、滑雪或烤全羊180元/人（不足20人改成半只或羊腿）

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 【1】内蒙古是纬度最高同时也是最寒冷的地区之一。阿尔山最冷月份（1月）平均气温在－18～－30℃之间，正是这样的气候条件，使阿尔山成为最具潜质的自然冰雪旅游胜地。所以游草原的游客来呼伦贝尔旅游首要的是做好防寒的准备。

  【2】穿衣指南：备齐防寒的衣物，北方冬天气温最冷在零下30度以下。服装以轻便、舒适、运动、保暖为主。应备加厚羽绒服（连帽子最好）、高领厚羊毛衣、厚羊毛裤、羽绒裤、帽子、手套、围脖等，室内室外气温相差很大，应该及时的调整，进入室内把应把衣帽脱下！穿高筒雪地棉鞋，穿皮鞋会冻得受不了。内附棉毛为佳，鞋绑应偏高，具有保护脚腕的功能，棉鞋内应有鞋垫，且棉鞋号码应比正常鞋大一些，给脚在鞋内一定的空间，有助于活血。

  【3】内蒙古冬季昼短夜长，下午16点左右日落，早上07点左右天亮，请各位贵宾及时调整自己的时差感，以免影响您的休息质量。

  【4】内蒙古地区属高寒地区室内外温差大，供暖的室内温度大约在25℃左右，而室外大约在－25 ℃左右，所以说室内外温差大，大约50℃左右。在此提醒各位游草原的游客出入室内外及时增减衣物。

  【5】冬季室内比较干燥，客人会常感觉口感，每天晚上睡前可以在房间里放置一盆清水来调解干燥程度。天气干燥、寒冷、很容易干裂，请注意护肤，洗手后最好涂抹护手霜，护肤品应以油性为佳。

  【6】注意防滑：冬季北方路多有冰雪，路面较滑，穿皮鞋易滑倒，最好穿雪地防滑棉鞋或球鞋，切记不能穿皮鞋，否则行动不便。每次下车时应注意脚下是否有水或冰，要注意安全，冬季路滑。走路应该以小心，膝盖微弯曲，重心向前倾，这样不会摔倒！这样摔倒后不会伤及脑部。

  【7】注意保护视力，防雪盲。白茫茫的雪地对紫外线吸收少、反射较强，当强烈的紫外线射入雪地旅行者眼睛后，会发生光化作用，经过6-8小时的潜伏期，眼睛就会出现严重的畏光、流泪、异物感，眼睛不能睁开、有强烈的烧灼感，剧烈疼痛，医学上称之为雪盲，雪地旅行戴墨镜就是为了防雪盲。

  【8】给照相机保暖：电子快门的照相机或摄像机，在-20℃以下时，电池容易“放电”，相机会“失灵”，快门不能按下。因此，在户外拍摄完后，要及时将相机放进外衣里面“保暖”，用时再拿出来。此外，一定要多备些电池。

  【9】备用药品：冬季寒冷易感冒，出门旅游要备些感冒、消炎药；北方爱吃凉菜，不习惯者易“闹肚子”，需备些胃肠药品；北方干燥口干，需备些清热冲剂。

  【10】在低温户外，避免潮湿的皮肤直接接触金属物品，以免被粘掉皮肉；客人看到冰雕或雪雕后不可以用舌头去添！冬季洗手后一定要擦干净否则接触金属后黏上，一旦黏上后不可以用力扒开。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的原则，甲方要求在游览行程过程中增加游玩更多当地的旅游项目，现旅行社提供以下   个当地有特色的活动或景点供甲方自行选择，从而满足甲方的要求，双方达成补充协议：

1、由景区提供的小交通（例如景区内的电瓶车、索道等）或健康用品，是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客，旅行社不做任何推荐，与旅行社无关，景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。

2、所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数（散客拼团半数以上），且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3、自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排；

4、自费项目为统一标价，自费项目价格组成包含：门票、车费、导游和司机服务费、停车费、预订费等综合费用；如您同意参加，须填上项目名称并做书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

5、请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消行程将无法退还您费用。

6、另行付费项目一览表：（以下为参考价格，节日期间另议，景区如涨价另议）。

人身安全提示：景区经营项目具有一定危险性，导游和景区都会做充分的安全提示，

如有意外我社只负责协调！

财产安全提示：贵重物品请务必随身携带并保管好，骑马游船等活动请保护好自己的相机及手机。                        

所选项目：              

     金额合计：          元/人

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《自费项目补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。