预订须知

预定说明
  • 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。
出行须知
  • 我司将在出行前天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
  • 请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,责任自负,敬请谅解。
  • 为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前210分钟到达机场办理登机&出入境相关手续。
  • 如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前150分钟达到机场办理登机手续。
  • 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中,行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
  • 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
  • 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,旅游圈提醒您,谨慎消费。
  • 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。
  • 旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足游客口味需求,敬请见谅。
  • 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。
  • 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。
  • 根据中国海关总署颁布的2010年54号令,进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内(含5000元)的,海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内,敬请知晓。
购物说明
  • 全程不强制购物;
  • 游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;
  • 行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
  • 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
  • 行程中涉及的购物点购物自愿,购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
成团说明
  • 最低成团人数20人,出发前30天如您未收到成团通知,我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团,最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订,以确保行程。
航班变动声明
  • 最终的航班信息请以出团通知书为准。
  • 此产品使用包位航班,具体航班号及航班时刻待定,请以最终机票上的信息为准,届时我司会通知您,包位航班不接受您的更改及退订要求,敬请谅解。
  • 如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
  • 具体航班号及航班时刻,请以最终所出机票信息为准。
  • 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务,如给您带来不便,敬请谅解!
  • 本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。
  • 出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。
  • 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
  • 团队行程中,非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。
  • 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目,一般为套餐形式,您可根据自身需要选择是否参加,绝无强制消费。
  • 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
  • 最终的航班信息请以出团通知书为准。
其他
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    费用包含

     
     

    1.住宿:全程欧洲四星级或同等级酒店,升级一晚五星:以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐;

     

    2.用餐:行程注明所含13个早餐和11个正餐,以中式六菜一汤为主(不含酒水),其中3顿特色餐:西班牙火腿餐、西班牙海鲜饭、希腊羊排餐;赠送葡式蛋挞 ;8-10人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位;无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;

     

    3.国际交通:国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费,及欧洲境内段机票(含机场税);

     

    4.用车:境外旅游巴士及专业外籍司机;

     

    5.门票:雅典卫城(含官导)、圣家族大教堂(含官导)、马德里皇宫(含官导)、阿尔罕布拉宫(含官导)、龙达官导、托莱多官导、佛朗明戈表演;详细参照附带行程中所列之景点(其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目);

     

    6.行程所包含两段船票,另如果海上风浪超过一定标准(安全考虑),船公司会临时取消某天的游船,另根据季节船班时间变化(圣岛回雅典),可能会调整至过夜船。

     

    7.签证:欧洲国家送签邀请和ADS团队签证费;

     

    8.保险:境外30万人民币医疗险。(75周岁以下)

     

    9.特别免费提供WIFI设备,产品为高速设备,每台设备可供4人使用

     

    10.已含全程司导服务费

     
     

    费用不含

     
     

    1.75周岁以上客人建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险,并在送签前提供保险原件,也可由我公司代办(100RMB/份),具体请联系我公司销售!

     

    2.单房差:酒店单人房附加费 5100元人民币/间。

     

    注:酒店单房差仅指普通单人间(如团友要求大床单间或单独一人住标双,单房差另议);

     

    **分房以团友报名的先后顺序安排拼房,若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排,或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况,需在出发前补单房差入住单人房;

     

    3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用,例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。

     
     

    重要条款一

     
     

    1.请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)1000元/人,英签(含签证服务费)1200元/人;

     

    2.客人报名确认后,30天之外取消不收损失,30天之内(含30天)至机票开票前因客人原因取消,收取损失费用2000RMB/人;

     

    3.机票开票后,客人取消行程,收取机票损失  签证费 地接已产生损失;

     

    4.若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的,开票后,按实际损失额外收取;

     

    5.客人原因,出团当天取消,收取100%团款。

     

    6.如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担。

     

    7.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款。

     
     

    注意事项一

     
     

    1.儿童不占床:回团当日不足4岁的儿童可以安排不占床,团费可减600元人民币。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票,不提供住宿床位。儿童若占床位,则按照成人标准收费。

     

    2.本产品为我公司包价产品,所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格,不得拆分,若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费,均不在此列,无法退费,敬请谅解!

     

    3.导游会根据当地的实际情况,适当调整景点游览顺序,但不得减少游览时间;

     

    4.行程中城市间的公里数为直线距离,仅作为参考;

     

    5.   行程中的景点游览时间,包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和;

     

    6.欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过30度的情况不超过两个月,且欧洲各国环保意识强,故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调,并非酒店设施不达标准,敬请谅解;

     

    7.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值,故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造,以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因,酒店升级个别房间,此情况非本公司能掌控,并非差别待遇,敬请谅解;

     

    8.请勿在酒店房间内抽烟,如有抽烟,需根据各酒店规定罚款,通常罚款金额100-500欧元之间,敬请注意;

     

    9.本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失,根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。

     

    10.我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收,如发现设备破损,赔偿细则如下:

     

    项目类型金额备注说明

     

    WIFI赔偿标准  WIFI设备 500元/台丢失或不归还赔偿金额;

     

    设备液体进入  500元/台设备进液体导致损坏;

     

    设备外观损坏  200元/台设备外观损毁严重、设备碎屏无法开机;

     

    屏幕严重刮花  100元/台设备刮花影响外观;

     

    USB数据线     10元/根  丢失或不归还赔偿金额;

     

    BAG包/收纳袋  20元/个  丢失或不归还赔偿金额;

     

     

     

     

     

    1.另行付费项目完全是由游客根据自身意愿自主要求和选择参加,旅行社承诺绝不强迫游客参加。

    2.不参加另行付费项目的旅游者,旅行社会安排就近自由活动。

    3.另行付费项目的最低成行人数为20人,低于20人价格会有所上升,导游会与客人协商一致并书面确认。

    4.游客参加另行付费项目的,可以在项目进行之前支付费用给导游。

    如果遇到天气、交通等原因;或者其他不可抗力造成另行付费项目不能进行的情况,旅行社可以取消项目,并退还游客已经支付费用。

     

                                         

     

    项目名称

     
     

    另付费项目特色或内容

     
     

    选择√

     
     

    圣托里尼半日游

     

    希腊

     

    EUR70

     
     

    圣岛半日游:赴圣托里尼最高处皮尔戈斯纵览圣岛全貌;之后参观令无数游客流连忘返的红沙滩及黑沙滩,与爱琴海亲密接触(这里由独特的火山地质造就,火山岩和火山灰的沉积混着沙子,看起来沙是黑的,海水清凉、干净、兼具美容作用)

     

    含:巴士费用,司导服务费

     

     

    火山岛半日游

     

    希腊

     

    45€/人

     
     

    行程:酒店—菲拉镇—乘缆车下到旧港Fira港, 欣赏奇特的火山岩地形以及建在坡度达45º悬崖上的白墙蓝顶的房屋,搭船前往活火山岛(卡美尼岛PALIA KMENI)游览,水性好的话还可享受到火山温泉的独特温泉海30分钟(火山喷发遗留下来的一片矿物质,海水有温泉的效果。爬上最高的火山口可远观所欲的悬崖和断层)—缆车—菲拉镇.时间(11:00-14:00)

     

    费用包含:菲拉—老码头 往返缆车费用,船费,火山岛门票,导游服务费。

     

    费用不包含:巴士费用,用餐和任何饮品

     

    (3小时)

     

     

    合计金额:__________

     

    我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:

    旅行社已就上述行程中自由活动期间可以推荐的另付费项目及相关内容、价格和风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿参加上述另付费项目,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加另付费项目,并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的,对旅行社予以理解。

    我同意《另付费旅游项目补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

     

    旅游者确认签字:__________________

    签字日期:____________________

     

    备注:

    此行程以及《另付费旅游项目补充协议书》为旅游合同不可分割之部分,旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下,导游可根据境外情况做顺序之调整,该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换,以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因(如天灾、战争、罢工等)和旅行社人为不可控因素(如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等)导致的一切超出费用(如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。


违规条约
1、旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程
开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:
行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%;
行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%;
行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%;
行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%;
行程开始当日,按旅游费用总额的70%。
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿 ,
但最高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社在扣除上述业务损失费后,应当在旅游者退团通知到达日起5个
工作日内向旅游者退还剩余旅游费用因部分旅游资源需提前预订的特殊性,本产品线路在支付后至出行前 7天
外取消的,也将产生实际损失,具体损失包括但不限于机票、车票、船票、酒店、门票等;如旅游者需要取消
订单,应及时联系旅行社,旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

2、出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团
通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除
签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:
行程开始前29日至15日,支付旅游费用总额5%的违约金;
行程开始前14日至7日,支付旅游费用总额20%的违约金;
行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额50%的违约金;
行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额60%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额70%的违约金。
如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
其他违约责任参考旅游法或所签署的旅游合同中所列明的违约。
补充条款

关于出游者取消出游说明:

★ 关于取消费用: 

1. 客人报名确认后,30天之外取消不收损失,30天之内(含30天)至机票开票前因客人原因取消,收取损失费用2000元/人;

2. 机票开票后,客人取消行程,收取机票损失+签证费1000元/人+地接已产生损失;

3. 若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的,开票后,按实际损失额外收取;

4. 客人原因,出团当天取消,收取100%团款


如客人持非中国护照在国内参团往返,请自行确认团队返回时能再次入中国境内;如客人持港澳护照,必须携带回乡证原件;如客人持台湾护照,必须携带台胞证原件;否则后果由客人承担;

我公司保留因航空公司航班调整、签证以及不可抗力等因素推迟或调整出发日期及行程的权利。

根据欧盟新规,从2015年10月12日起,申根国家签证申请者本人均须前往签证受理中心(或特殊情况下在使领馆)提供本人生物特征识别数据(即俗称:录入指纹+拍照)。如有相关政策变化,将另行告知!!!