• 大交通：回程动车二等座火车票； 去程火车硬卧，（温馨提示：选择火车硬卧的客人，因火车车次及余票、铺位、车厢等无法掌控，所以不接受指定车次和铺位！！！如客人要求的车次和铺位，在出票时能够满足的情况下，尽量配合客人的要求出票！  介意的客人请勿报名，一旦报名成功，默认接收此出票规则）！三峡段上岸景点游览用车由船公司统一安排，非独立用车）；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：涉外豪华游船阳台标准间；庆经济型酒店双标间，每人一床位（干净卫生，参考：锦江之星/格林豪泰或同级）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：所含景点首道门票（中途放弃景点游览门票不退，船上游览景点由船务公司统一安排）；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；含4早5正餐（其中一餐为登船晚餐），游客因自身原因放弃用餐，不再另退费用。；
• 导游：当地导游服务；各地面专业地接导游，船上优秀专职公共导游服务 ; 接送站如无景点，则安排工作人员为司机师傅！ ；
• 儿童标准：年龄2~11周岁不占床含早餐价格按照外网儿童价收取；含往返大交通儿童票（适用于身高14周岁以下儿童）；

• 小交通：景区小交通费用（自愿选择乘坐费用自理）： 三峡大坝20元/人；
• 保险：不含旅游意外险（强烈建议客人报名时自行购买）；
• 单房差：全程单房差费用3500元/人；或现询；
• 儿童附加费：年龄2~11周岁，占床则在儿童价基础上加收1800元
  年龄~周岁（不含）儿童必须占床；
• 外宾附加费：港、澳、台同胞和外籍客人，价格另询！；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；不含个人当地消费；

特别提醒：不含航空险，不含旅游意外保险，建议游客报名时自行购买

1、船票不含：在船上期间的酒吧、饮料、洗衣、电话、小费等个人自费项目。

2、默认为游船大堂同层客房价，如需指定高楼层，额外增加150元/人/层的费用

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数1人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 特别说明（以下内容将签入合同）：   

  1.您的团费可能因报名时间、报名方式、支付方式、出发地、大交通方式等因素的不同而与其他团友团费有所不同。        

  2.当发生不可抗力或危及游客人身，财产安全的情形时，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。      3.住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女，客人可以选择补房差、拼房或加床。若一大带一小报名，必须补房差，使用一间房。        

  4.机票一经开出不得签转、更改、退票，报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码。 动车票：若退票，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。另收损失10元的手续费。      

   5.通常情况十二岁以下儿童价格如包含大交通，均指为大交通儿童票，其余一切费用游客均需根据实际发生金额在当地支付。        

  6.本销售价格为综合旅游报价，持有老年证、军官证、导游证等证件均不退还门票。如游客在行程进行中，发生减少综合旅游报价项目情况时，除景点协议门票价外，其余费用均无法退还；临时提出增加或变更综合旅游报价项目，必须获得全团客人的签字认可，并将可能被要求支付团散差价。      

  7.如游客在行程进行中，在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的旅游项目，除景点协议门票价外，其余费用均无法退还。      

  8.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和非我社原因（县级以上旅游主管单位做出该地区不适合旅游的决定，航空公司航班延误或取消、报名人数不足十人无法成团等特殊情况），我社有权取消发团，并退还所付金额，合同终止。若需要改期或拼团，则另行安排。      

  9.客人确认后发生退票损失较大，损失在全款50%以上（甚至全款），请各大组团社谨慎操作！        

  10.若本社有任何形式的优惠活动，请只能选择其中一种参加，不得重复享受优惠。

  11.友情提示： 游客投诉以在重庆和湖北当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话

  12.此为散客拼团。

  游客须知：

  1.三峡游览为分段接待，各地导游或工作人员安排讲解及接送等适宜（散客自由活动时间充裕，陆地工作人员接送，提前一天晚上电话联系，请勿焦虑），请客人保持通讯设备的畅通，以便相互联系。游览过程中，贵重物品请游客自行保管；如有丢失，后果自负。

  2.客人船位及楼层由游船方统一安排，我社无权安排。若旅客申请单独使用双人标准房间，请根据相应的政策，补足房差。年满12周岁（含）以上的旅客，收费标准同成人，提供每人1标准床位。年龄在12岁以下的儿童，按照船公司相应政策，收取相应的费用（以实际收取为准）。

  3.如遇外宾，价格上浮每条船各有政策，若乘船的客人非确认书中指定的国籍，船司将根据客人的实际国籍增收或退还船票差价，所持护照游客若不是中国境内签发出境的护照，所产生的费用由客人按照船司公布价格在前台补差额。内宾定义为持有中华人民共和国公民身份证或户口本的客人，此类客人为内宾，其他均为外宾，按照所属地外宾价格核算。

  4.由于受季节、水位、航道、气候等原因影响，游船行程时间及景点安排，可能存在调整，请以船方当日公布行程及时间为准；所列游船主题活动会根据行程安排调整内容，请以当天船方公布为准。游船每天会安排不同的娱乐主题活动丰富您的游览行程，您可以免费参加。具体活动请以当天船方公布为准。

  5.船票：一般情况下，

  1、 报名成功后，取消需收取游船船票损失费，损失费用参考：确定后-开航前14天收取损失    

  费30%；开航前7天-14天内收取损失费50%；开航7天内取消船票全损。

  （部分游船收费标准和时限可能不同，具体收费标准以实际咨询为准）

  包租航次/切位航次/节假日期间航次，任何时候取消船位，都须支付100%全额船票的违约金。

  6.支付小费为国外的一种礼节方式，视为对工作人员的肯定。故船方会要求客人支付一定的小费，请客人酌情处理，费用客人自理，一般为150-200元人民币。

  7.因气候、水位、临时禁航和航道管制等无法控制的原因，船公司可能调整游船的始发站和终点站，并用其它交通工具将旅客接送至游船始发站和终点站；可能调整乘船期间上岸参观的景点；可能调整抵离港的时间及行程安排。若游船发生机械故障，不能正常航行，船公司将调整航期或由指定安排其它游船接转。（船方会根据长江航道管理局通知，从重庆转运或宜昌不能过双线五级船闸的话，所有船只需重庆在丰都或其他地方转运、宜昌在三峡大坝上游翻坝输运，坝上坐翻坝车至宜昌港交接，此段交通船方统一安排）

  8.如因不可抗拒的外力所扰，我们无法为你提供原本保证的服务项目时，我司不负担任何责任或赔偿，这种不寻常的情况是指：战争的威胁，恐怖份子活动、自然灾害、火灾、天灾、气候、卫生上的威胁、传染疾病和所有类似我们无法控制的状况。

  9.不含航空保险（如果游客在旅途中由于自身疾病引起的伤亡与本社无关，请知悉）

  10.游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、机票：一经开票，不得签转、更改、退票，如若发生退、改、签，将按照规定收取损失费用和开票手续费（具体收费标准以实际咨询为准），报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码。  

2、火车票：出票成功后，若发生退票、改签，请客人前往车站自行办理，如若产生费用，客人自行承担，收费标准以火车站执行标准为准！另我社需收取开票手续费（具体收费标准以实际咨询为准）  

3、船票：通常情况下，报名成功后，在开航之日前14天以上取消船位，须支付30%全额船票的违约金。在开航之日前7-14天取消船位，须支付50%全额船票的违约金。在开航之日前7天内取消船位，须支付100%全额船票的违约金。（部分游船收费标准和时限可能不同，具体收费标准以实际咨询为准）取消船位包括取消全部或部分船位，变更船名或航期。节假日或包船或买断舱位，取消船位须支付100%全额船票的违约金。  

4、退团/改期地接损失：报名成功后，合同一旦签订，我社即正式安排接待操作，酒店费用、车费、餐费及门票等已提前支付！若发生退团/改期，我社将根据实际情况收取相应地接损失或全部地接损失，具体以我社核实后，告知为准！  

以上违约条款，请仔细阅读，如有异议，请勿报名！

1、此价格为中国大陆籍内宾客人价格， 此价格不适用于港、澳、台同胞和外籍客人！

2、患有传染性疾病、严重心血管疾病、严重高血压、精神病的患者以及大中型手术恢复期的患者、孕妇、行动不便者等不适宜参加旅游活动的，因服务能力所限无法接待；  

3、依据本线路的特点，65岁-75岁以下的老人，报名时需提供适合本次旅游的《健康声明》及《旅行社免责书》！70岁（含）以上老人报名时需提供适合本次旅游的三级甲等以上医院出具的《健康体检证明》及《旅行社免责书》，且至少具有一名18岁以上-65岁以下的家属陪同！80岁（含）以上老人，因服务能力有限，恕无法接待！